Site institucional é o site que apresenta a empresa: quem ela é, o que faz, para quem faz e como falar com ela. Ele não vende dentro da página nem processa pedido. Serve para quem já ouviu o seu nome em algum lugar e foi conferir se você existe de verdade.
É o formato mais pedido por prestador de serviço, indústria, clínica e escritório. Também é o mais mal orçado, porque a mesma expressão descreve tanto uma página única com telefone no rodapé quanto um site de vinte páginas com blog e área de downloads.
O que ele resolve e o que não resolve
O trabalho de um site institucional é responder duas perguntas antes que a pessoa desista: você faz o que eu preciso e atende onde eu estou. Se as duas respostas aparecem nos primeiros segundos, ela continua lendo. Se não, volta para o resultado de busca e abre o concorrente.
O que ele não faz: gerar demanda sozinho. Site institucional recebe quem já estava procurando, seja porque viu o nome numa indicação, num anúncio ou numa busca. Se ninguém procura, o site fica parado, e o problema não está nele.
Também não é loja virtual. No momento em que existe carrinho, pagamento e controle de estoque, o projeto muda de categoria, de prazo e de preço.
As páginas que sustentam o site
Quase todo site institucional que funciona tem a mesma espinha. O que muda de um projeto para outro é a profundidade de cada parte, não a existência dela.
| Página | A pergunta que ela responde | O que costuma faltar |
|---|---|---|
| Home | O que vocês fazem e para quem | Dizer a atividade e a cidade logo no primeiro bloco, sem frase de efeito |
| Serviços | Vocês fazem exatamente o que eu preciso | Uma página por serviço, em vez de uma lista de itens numa página só |
| Sobre | Dá para confiar em quem está do outro lado | Tempo de mercado, equipe com rosto e endereço real |
| Trabalhos | Já fizeram isso para alguém parecido comigo | Caso com foto e resultado, no lugar de uma parede de logotipos |
| Contato | Como falo com vocês agora | Telefone clicável e WhatsApp, não só formulário |
| Blog | Esse pessoal entende do assunto | Alguém responsável por publicar depois que o site entrega |
A página de serviços é onde a maioria dos projetos economiza e depois se arrepende. Uma página por serviço dá ao Google algo específico para mostrar quando alguém busca aquele serviço pelo nome. Uma lista com seis itens numa página só compete com todo mundo ao mesmo tempo e não ganha de ninguém.
O que muda o preço de um orçamento para outro
Número de páginas é o que aparece na proposta, mas raramente é o que pesa. O que muda a conta é quem escreve o texto, quem faz as fotos e se o layout é desenhado para a sua empresa ou adaptado de um modelo pronto.
Texto é o item mais subestimado. Quando o cliente fica de mandar o conteúdo e não manda, o projeto trava por semanas com o site pronto e vazio. Vale acertar isso antes de assinar: quem escreve, em quanto tempo, e o que acontece se o material atrasar.
Escrevemos em detalhe sobre essa variação no artigo sobre quanto custa um site, com as perguntas que revelam o escopo real de cada proposta.
O custo que continua depois da entrega
Site institucional não é compra única. Depois que ele entra no ar, continuam correndo o domínio, a hospedagem, o certificado de segurança e as atualizações do WordPress e dos plugins.
Nada disso é caro isoladamente. O que sai caro é descobrir que uma dessas peças parou de funcionar pelo cliente que ligou avisando que o site estava fora. Deixamos a conta anual aberta item por item no artigo sobre quanto custa manter um site.
Quando um site institucional não é o que você precisa
Se a operação inteira é venda de produto pela internet, o caminho é loja virtual, não site institucional com uma página de catálogo pendurada.
Se você vai rodar anúncio para uma única oferta, com um único botão, uma landing page converte melhor do que a home de um site com menu de seis itens. Menu é caminho para sair da página, e numa campanha paga isso custa dinheiro.
E se a empresa ainda não tem serviço definido nem cliente atendido, o site vai apenas registrar essa indefinição em público. Vale resolver a oferta primeiro.
Como começamos um projeto desses
Antes de desenhar qualquer tela, definimos quais serviços viram página própria, o que cada uma precisa responder e quem entrega o texto de cada uma. Isso evita o site que fica pronto no layout e parado no conteúdo.
A nossa criação de sites entrega o site já com domínio configurado, certificado ativo e contas de e-mail no seu domínio, em vez de deixar essas partes para você resolver depois com o provedor.
Para saber como ficaria o escopo no seu caso, chame no WhatsApp (44) 3142-1808.